本私隱政策說明 深圳市焦糖互動科技有限公司（「Caractiv Tech」、「我們」）在你使用象棋搭子Atlas（英文名 XiangqiAtlas，越南語名 Cờ Tướng Atlas，即我們適用於 iOS 及 Android 的中國象棋應用程式）及本網站（統稱「本服務」）時，如何收集、使用及披露個人資料。我們是本政策所述個人資料的資料使用者（即資料控制者）。我們的條款及細則亦一併適用。
重點摘要
- 你無須帳戶即可對弈。登入（使用 Apple、Google 或電郵驗證碼）屬自願性質，可讓你保存並同步進度。
- 引擎在你的手機上運行，因此與電腦對弈及內置題目可離線使用。
- 我們利用你的對局及解題結果，找出你一再出現的錯誤，並據此建立你的訓練內容。這正是本應用程式的核心。
- 當你向 Atlas 提問時，我們會把問題傳送予我們的 AI 服務供應商，但不包括你的姓名、電子郵件地址或帳戶 ID。
- 個人化廣告預設為關閉。在法律有規定的地區，我們會在廣告或追蹤使用你的資料之前，徵求你的同意。
- 我們不會為換取金錢而出售你的個人資料。
- 你可隨時在應用程式內匯出你的資料或刪除帳戶，亦可透過電郵聯絡我們辦理。
我們收集的資料
你提供給我們的資料
- 帳戶資料：如你登入，我們會收到帳戶 ID 及你的電子郵件地址（來自 Apple、Google，或你為取得一次性驗證碼而輸入的電郵；Apple 可能向我們提供私人轉發地址）。如你以訪客身分使用，應用程式會為你的裝置建立一個隨機的訪客 ID。
- 個人檔案：你的暱稱及你選擇的預設頭像。我們不會要求你提供相片。
- 對局及訓練：你在應用程式內進行的對局、着法、解題紀錄、課程進度、錯誤、技能評分、你的棋手檔案、訓練計劃、連續日數、XP、金幣及設定。
- 你匯入的對局：你貼上、從 PGN 或 XQF 檔案匯入，或以手動方式輸入的對局紀錄，包括該等紀錄中所寫的任何棋手姓名。匯入的對局僅你本人可見。我們不會連接其他象棋網站，亦絕不會向你索取該等網站的密碼。
- 向 Atlas 的提問及你的思路：你向 Atlas 提出的問題，以及你在說明自己對某個局面的思路時所撰寫的文字。
- 意見反饋及支援：你在應用程式內提交的意見反饋（可選擇附上診斷資料：應用程式版本、平台、語言及時區），以及你發送給我們的電郵。
自動收集的資料
- 裝置及應用程式資料：裝置型號、作業系統、應用程式版本、語言、時區及網絡類型。
- 使用數據：關於你如何使用應用程式的事件，例如開始一局棋或完成一道題。這些事件不包括電子郵件地址、姓名、對局紀錄、自由輸入文字、AI 生成的文字及廣告識別碼。
- 識別碼：你的帳戶或訪客 ID、推送通知令牌、Firebase 安裝 ID、AppsFlyer ID，以及你裝置的廣告識別碼（在 iOS 上，僅在你允許追蹤時收集；在 Android 上，你可在裝置設定中重設或刪除）。
- IP 地址及大致位置：應用程式連線時，我們的伺服器會收到你的 IP 地址及應用程式版本資料，而我們的廣告及歸因合作夥伴可能據此推算出大致位置（例如國家或城市）。應用程式絕不會要求取得你的精確位置。
- 當機及效能數據：當機報告及診斷資料，可能與你的帳戶 ID 相關聯，以便我們修正問題。
- 購買紀錄：來自 App Store 或 Google Play 的訂閱及購買紀錄，經由 RevenueCat 接收。我們絕不會收到你的信用卡資料。
- 廣告互動數據：曾顯示哪些廣告，以及你有否看完獎勵廣告。
來自第三方的資料
- Apple 及 Google：當你使用它們登入時，我們會收到帳戶識別碼，以及（如你選擇分享）你的電子郵件地址。
- AppsFlyer：關於促使你安裝應用程式的推廣活動或連結的資料，包括你曾使用的創作者推薦碼（如有）。
我們如何使用資料
- 提供本服務：運行對局、題目、課程及每週聯賽，維持你的帳戶並同步進度。
- 個人化你的訓練：找出一再出現的弱點，建立你的每日練習，並檢視你的新對局是否顯示出進步。這是根據有關你象棋表現的固定規則及計算而作出，並非對你產生法律效力或類似重大影響的決定。
- 支援 Atlas 的講解（見下一節）。
- 處理購買，並向你提供你已付費的功能。
- 在免費版中顯示廣告，並為你觀看的自願獎勵廣告提供獎勵。
- 衡量及改善本服務：分析、當機報告及推廣活動歸因。
- 發送你已允許的通知。
- 維護本服務的安全及公平：防止欺詐及濫用、處理暱稱舉報，並執行我們的條款。
- 遵守法律並回應合法要求。
如果你位於歐洲經濟區、英國或瑞士，我們的法律依據為：履行我們與你之間的合約（提供本服務及處理你的購買）；我們在保障、衡量及改善本服務方面的合法權益（並與你的權利作出平衡）；在法律有規定時取得的你的同意（例如個人化廣告、iOS 上的追蹤及推送通知），你可隨時撤回；以及遵從法律責任。
Atlas 及 AI 處理
着法及評估來自 Fairy-Stockfish 引擎，該引擎在你的裝置上運行；我們的伺服器亦會運行該引擎，用於更深入的對局分析及你的棋手檔案。為了把這些結果轉化為文字，我們會向我們的 AI 服務供應商傳送生成一次回答所需的資料：你的問題或思路文字（其中的姓名、電子郵件地址、連結、@帳戶名稱及電話號碼會先被替換為佔位符）、局面、引擎結果、最近的着法、你的棋力水平、你的訓練目標，以及你的技能檔案摘要。我們不會傳送你的姓名、電子郵件地址或帳戶 ID。
我們目前的 AI 服務供應商為 DeepSeek，其可能在中華人民共和國處理該等數據。我們可能更換或增加服務供應商，屆時會更新本政策。
我們會把你向 Atlas 提出的問題保留 30 天、思路文字保留 90 天，讓 Atlas 能記住上文下理；對話紀錄則於 24 小時後清除。經核對的局面講解，可在不含能識別你身分的資料的情況下，緩存最長 30 天。你可在應用程式內查閱及刪除 Atlas 所記住的內容（我的 › 帳戶與資料）。我們不會使用你的問題或思路文字來訓練 AI 模型。
廣告、歸因及你的選擇
- Google AdMob 在免費版中顯示插頁廣告及自願觀看的獎勵廣告。本服務並無橫額廣告。在歐洲經濟區、英國及瑞士，我們會在廣告使用個人資料之前，顯示 Google 的同意訊息。個人化廣告預設為關閉；你可在應用程式內透過 個人化廣告 開關（或在適用同意訊息的地區透過 廣告私隱選項）開啟或關閉。
- App Tracking Transparency（iOS）：我們只會在你完成一局棋或一組題目之後，才請求追蹤權限，絕不會在首次啟動時請求。如你拒絕，應用程式及其合作夥伴將不會存取你裝置的廣告識別碼。
- AppsFlyer 使用裝置識別碼，衡量哪些推廣活動及連結帶來安裝及應用程式內活動。
- 你的控制方式：應用程式中的 協助改善 象棋搭子Atlas 開關可停止應用程式的使用分析及當機報告；個人化廣告 開關控制廣告個人化；你亦可透過裝置設定限制追蹤，並重設或刪除你的廣告識別碼。
通知
推送通知屬自願性質。應用程式只會在你開啟提醒時才請求權限，而不會在首次啟動時請求。每日練習及連續日數提醒是在你的裝置上產生。來自我們伺服器的推送通知可包括已完成的分析結果、你的每週報告、聯賽結果、試用提醒及優惠；優惠預設為關閉。你可在應用程式設定或裝置設定中更改這些選項。
我們如何披露資料
我們不會為換取金錢而出售你的個人資料。我們只會在下列情況下披露：
- 服務供應商：按合約為我們處理資料的服務供應商有：Cloudflare（網絡及保安）及我們的伺服器寄存服務供應商；Google Firebase（推送通知及當機報告）；Google AdMob（廣告）；AppsFlyer（歸因）；RevenueCat（購買及訂閱）；我們的 AI 服務供應商（目前為 DeepSeek）；以及負責發送登入驗證碼的電郵發送服務供應商。當你登入、購買或接收推送通知時，Apple 及 Google 亦會處理資料。
- 其他玩家：你的暱稱、頭像、本週 XP 及排名，會向你所屬每週聯賽小組的玩家顯示。
- 法律原因：在法律有規定時，或為保障我們的用戶、公眾或我們自身的權利、安全及財產。
- 業務變更：如我們涉及合併、收購或資產出售，個人資料可能作為該交易的一部分被轉移，惟仍受本政策約束。
美國部分州份的法律將廣告及歸因合作夥伴對資料的使用視為「分享」或「定向廣告」。你可透過保持個人化廣告關閉、在 iOS 上拒絕追蹤、刪除或重設廣告識別碼，或電郵通知我們，選擇退出。
跨境資料轉移
我們及我們的服務供應商會在多個國家和地區處理資料，包括美國、中華人民共和國，以及我們伺服器所在地。這些國家和地區的資料保障法律，可能與你居住地的有所不同。在法律有規定時，我們會就這些轉移採取適當的保障措施，例如歐盟委員會的標準合約條款。
我們保留資料的期限
- 帳戶資料、對局及訓練紀錄：只要你保留帳戶便會一直保留。帳戶被刪除時將一併刪除（見下文）。
- Atlas：問題 30 天，思路文字 90 天，對話紀錄 24 小時。
- 使用事件：最長 13 個月。
- 通知紀錄：最長 90 天。
- 伺服器備份：已刪除的資料可能保留在備份中，直至按我們的恆常備份週期被覆寫為止，通常在 90 天內。
- 購買紀錄：於會計、稅務及法律用途所需的期間內保留，並於你的帳戶被刪除後不再與你的個人檔案相關聯。
- 不再能識別你身分的彙總或已去識別化統計數據可能會被保留。
刪除你的帳戶
在應用程式內：前往 我的 › 帳戶與資料 › 刪除帳戶。刪除會在 7 天寬限期後生效，期間你可重新登入以取消。
不使用應用程式：請使用與你帳戶連結的電子郵件地址，或告知我們你的暱稱，電郵至 contactus@caractiv.com，並在主旨註明「刪除我的帳戶（Delete my account）」。我們會核實該要求，並在 30 天內刪除你的帳戶。
帳戶被刪除時，我們會刪除你的登入身分及電子郵件地址、裝置及令牌、對局及匯入的對局、你的個人檔案及訓練紀錄、Atlas 的記憶以及你的意見反饋，而你的暱稱會被替換為「Deleted」（已刪除）。我們會按上文所述保留購買紀錄及已去識別化統計數據。刪除帳戶並不會取消訂閱；請在你的 Apple 帳戶或 Google Play 設定中取消。部分服務供應商會按其本身的保留期限保留資料（例如當機報告及歸因資料），我們會停止向其傳送與你有關的資料。
如果你以訪客身分使用，你的進度會保存在我們伺服器上的一個訪客帳戶中；你可在應用程式內以同樣方式將其刪除，或電郵通知我們。
你的權利
視乎你所在的地區，你可能有權查閱、改正、刪除或取得你個人資料的副本，限制或反對我們使用該等資料，撤回同意，以及選擇退出定向廣告。你可在應用程式內透過 匯出我的資料 下載你的對局（PGN）及資料（JSON），並可隨時刪除你匯入的對局。如需行使任何權利，請電郵至 contactus@caractiv.com。我們會在法律規定的期限內回覆（例如在歐洲經濟區及英國為一個月內），並不會因你行使權利而歧視你。你亦可向你所在地的資料保障機構投訴。
兒童
象棋搭子Atlas 並非以 13 歲以下的兒童為對象，我們亦不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童（或當地法律規定須取得家長同意的較高年齡以下兒童）的個人資料。如你相信有兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們會予以刪除。
保安
我們透過傳輸加密、存取控制及限制資料收集等措施保障你的資料。沒有任何傳輸或儲存方式是完全安全的，因此我們不能保證絕對的安全。
本政策的變更
我們可能不時更新本私隱政策。我們會在本頁面發布新版本並更新「最後更新」日期；如屬重大變更，我們會透過應用程式內或電郵通知你。
聯絡我們
- 開發者：深圳市焦糖互動科技有限公司（Shenzhen Caractiv Tech Company Limited），深圳市南山區西麗街道松坪山社區松坪山路5號嘉達研發大樓A座510
- 電郵：contactus@caractiv.com