Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Shenzhen Caractiv Tech Company Limited (“Caractiv Tech”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng Cờ Tướng Atlas (tên tiếng Anh XiangqiAtlas, tên tiếng Trung 象棋搭子Atlas), ứng dụng cờ tướng (xiangqi) của chúng tôi dành cho iOS và Android, cùng trang web này (gọi chung là “Dịch vụ”). Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi cũng được áp dụng.
Tóm tắt
- Bạn có thể chơi mà không cần tài khoản. Việc đăng nhập (bằng Apple, Google hoặc mã gửi qua email) là tùy chọn và giúp bạn lưu giữ và đồng bộ tiến trình của mình.
- Engine chạy ngay trên điện thoại của bạn, nên các ván cờ với máy và các bài cờ thế có sẵn vẫn dùng được khi không có mạng.
- Chúng tôi dùng các ván cờ và kết quả giải bài cờ thế của bạn để tìm ra những lỗi bạn hay mắc và xây dựng giáo án luyện tập cho bạn. Đó là cốt lõi của ứng dụng.
- Khi bạn đặt câu hỏi cho Atlas, chúng tôi gửi câu hỏi đó đến nhà cung cấp AI của chúng tôi mà không kèm tên, địa chỉ email hay ID tài khoản của bạn.
- Quảng cáo cá nhân hóa được tắt theo mặc định. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi xin sự đồng ý của bạn trước khi quảng cáo hoặc hoạt động theo dõi sử dụng dữ liệu của bạn.
- Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn để lấy tiền.
- Bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản trong ứng dụng bất cứ lúc nào, hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
- Chi tiết tài khoản. Nếu bạn đăng nhập, chúng tôi nhận được ID tài khoản và địa chỉ email của bạn (từ Apple, Google hoặc địa chỉ email bạn nhập để nhận mã dùng một lần; Apple có thể cung cấp cho chúng tôi một địa chỉ chuyển tiếp riêng tư). Nếu bạn chơi với tư cách khách, ứng dụng sẽ tạo một ID khách ngẫu nhiên cho thiết bị của bạn.
- Hồ sơ. Biệt danh của bạn và ảnh đại diện có sẵn mà bạn chọn. Chúng tôi không yêu cầu ảnh của bạn.
- Ván cờ và luyện tập. Các ván cờ bạn chơi trong ứng dụng, nước đi, các lần giải bài cờ thế, tiến độ bài học, lỗi sai, điểm kỹ năng, hồ sơ người chơi của bạn, giáo án luyện tập, chuỗi ngày, XP, xu và cài đặt.
- Ván cờ bạn nhập vào. Các bản ghi ván cờ bạn dán, nhập từ tệp PGN hoặc XQF, hoặc nhập thủ công, bao gồm cả tên người chơi được ghi trong các bản ghi đó. Các ván cờ đã nhập chỉ hiển thị với riêng bạn. Chúng tôi không kết nối với các trang cờ tướng khác và không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn trên các trang đó.
- Câu hỏi cho Atlas và suy nghĩ của bạn. Các câu hỏi bạn đặt cho Atlas và văn bản bạn viết khi giải thích suy nghĩ của mình về một thế cờ.
- Phản hồi và hỗ trợ. Phản hồi bạn gửi trong ứng dụng (kèm thông tin chẩn đoán tùy chọn: phiên bản ứng dụng, nền tảng, ngôn ngữ và múi giờ) và các email bạn gửi cho chúng tôi.
Thông tin được thu thập tự động
- Thông tin thiết bị và ứng dụng. Mẫu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, múi giờ và loại mạng.
- Dữ liệu sử dụng. Các sự kiện về cách bạn sử dụng ứng dụng, ví dụ bắt đầu một ván cờ hoặc hoàn thành một bài cờ thế. Chúng tôi loại trừ địa chỉ email, tên, bản ghi ván cờ, văn bản tự do, văn bản do AI tạo ra và ID quảng cáo khỏi các sự kiện này.
- Mã định danh. ID tài khoản hoặc ID khách của bạn, mã thông báo đẩy (push token), ID cài đặt Firebase, ID AppsFlyer và ID quảng cáo của thiết bị bạn (trên iOS, chỉ khi bạn cho phép theo dõi; trên Android, bạn có thể đặt lại hoặc xóa ID này trong cài đặt thiết bị).
- Địa chỉ IP và vị trí gần đúng. Máy chủ của chúng tôi nhận địa chỉ IP và thông tin phiên bản ứng dụng của bạn khi ứng dụng kết nối, và các đối tác quảng cáo và đo lường của chúng tôi có thể suy ra vị trí gần đúng (như quốc gia hoặc thành phố) từ địa chỉ IP đó. Ứng dụng không bao giờ yêu cầu vị trí chính xác của bạn.
- Dữ liệu sự cố và hiệu năng. Báo cáo sự cố và thông tin chẩn đoán, có thể được liên kết với ID tài khoản của bạn để chúng tôi khắc phục sự cố.
- Hồ sơ giao dịch mua. Hồ sơ về các gói đăng ký và giao dịch mua từ App Store hoặc Google Play, nhận được thông qua RevenueCat. Chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn.
- Dữ liệu tương tác với quảng cáo. Những quảng cáo nào đã được hiển thị và bạn có xem hết quảng cáo có thưởng hay không.
Thông tin từ bên thứ ba
- Apple và Google, khi bạn đăng nhập bằng các dịch vụ này: một mã định danh tài khoản và, nếu bạn chia sẻ, địa chỉ email của bạn.
- AppsFlyer: thông tin về chiến dịch hoặc liên kết đã dẫn bạn đến việc cài đặt ứng dụng, bao gồm mã giới thiệu của người sáng tạo nội dung nếu bạn đã dùng.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để cung cấp Dịch vụ: vận hành các ván cờ, bài cờ thế, bài học và giải đấu hằng tuần, duy trì tài khoản và đồng bộ tiến trình của bạn.
- Để cá nhân hóa việc luyện tập của bạn: nhận diện các điểm yếu lặp lại, xây dựng bài luyện tập hằng ngày và kiểm tra xem các ván mới của bạn có cho thấy sự tiến bộ hay không. Việc này dùng các quy tắc và phép tính cố định về cờ tướng của bạn, không phải các quyết định có hiệu lực pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đối với bạn.
- Để vận hành các giải thích của Atlas (xem phần tiếp theo).
- Để xử lý giao dịch mua và cung cấp cho bạn các tính năng bạn đã trả tiền.
- Để hiển thị quảng cáo trong phiên bản miễn phí và thưởng cho bạn khi xem quảng cáo có thưởng tùy chọn.
- Để đo lường và cải thiện Dịch vụ: phân tích, báo cáo sự cố và ghi nhận nguồn chiến dịch.
- Để gửi thông báo mà bạn đã cho phép.
- Để giữ cho Dịch vụ an toàn và công bằng: ngăn chặn gian lận và lạm dụng, xử lý các báo cáo biệt danh và thực thi Điều khoản của chúng tôi.
- Để tuân thủ pháp luật và đáp ứng các yêu cầu hợp pháp.
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, cơ sở pháp lý của chúng tôi là: thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn (cung cấp Dịch vụ và các giao dịch mua của bạn); lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo mật, đo lường và cải thiện Dịch vụ, được cân nhắc với các quyền của bạn; sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu (ví dụ quảng cáo cá nhân hóa, theo dõi trên iOS và thông báo đẩy), mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào; và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Atlas và xử lý bằng AI
Nước đi và đánh giá đến từ engine Fairy-Stockfish chạy trên thiết bị của bạn; máy chủ của chúng tôi cũng chạy engine này để phân tích ván cờ sâu hơn và lập hồ sơ người chơi của bạn. Để biến các kết quả đó thành câu chữ, chúng tôi gửi cho nhà cung cấp AI của chúng tôi thông tin cần thiết cho một câu trả lời: câu hỏi hoặc văn bản suy nghĩ của bạn (trước đó tên, địa chỉ email, liên kết, @tên người dùng và số điện thoại đã được thay bằng ký hiệu giữ chỗ), thế cờ, kết quả của engine, các nước đi gần đây, trình độ chơi của bạn, mục tiêu luyện tập của bạn và bản tóm tắt ngắn về hồ sơ kỹ năng của bạn. Chúng tôi không gửi tên, địa chỉ email hay ID tài khoản của bạn.
Nhà cung cấp AI của chúng tôi hiện là DeepSeek, đơn vị có thể xử lý dữ liệu này tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc bổ sung nhà cung cấp, và sẽ cập nhật chính sách này khi làm vậy.
Chúng tôi lưu giữ các câu hỏi của bạn cho Atlas trong 30 ngày và văn bản suy nghĩ của bạn trong 90 ngày để Atlas có thể ghi nhớ ngữ cảnh, còn bản ghi hội thoại được xóa sau 24 giờ. Các giải thích đã được kiểm tra về thế cờ có thể được lưu đệm tối đa 30 ngày mà không kèm thông tin nhận dạng bạn. Bạn có thể xem và xóa những gì Atlas ghi nhớ trong ứng dụng (Cá nhân › Tài khoản và dữ liệu). Chúng tôi không dùng câu hỏi hoặc văn bản suy nghĩ của bạn để huấn luyện các mô hình AI.
Quảng cáo, ghi nhận nguồn và các lựa chọn của bạn
- Google AdMob hiển thị quảng cáo xen kẽ và quảng cáo có thưởng tùy chọn trong phiên bản miễn phí. Không có quảng cáo biểu ngữ. Tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, chúng tôi hiển thị thông báo xin đồng ý của Google trước khi quảng cáo sử dụng dữ liệu cá nhân. Quảng cáo cá nhân hóa được tắt theo mặc định; bạn có thể bật hoặc tắt trong ứng dụng bằng công tắc Quảng cáo cá nhân hóa (hoặc Quyền riêng tư quảng cáo, nơi có áp dụng thông báo xin đồng ý).
- App Tracking Transparency (iOS). Chúng tôi chỉ xin quyền theo dõi sau khi bạn hoàn thành một ván cờ hoặc một bộ bài cờ thế, không bao giờ vào lần mở đầu tiên. Nếu bạn từ chối, ứng dụng và các đối tác của ứng dụng sẽ không truy cập mã định danh quảng cáo của thiết bị bạn.
- AppsFlyer đo lường những chiến dịch và liên kết nào dẫn đến lượt cài đặt và hoạt động trong ứng dụng, bằng cách sử dụng mã định danh thiết bị.
- Các tùy chọn kiểm soát của bạn: công tắc Giúp cải thiện Cờ Tướng Atlas trong ứng dụng sẽ dừng việc phân tích mức sử dụng và báo cáo sự cố của ứng dụng; công tắc Quảng cáo cá nhân hóa kiểm soát việc cá nhân hóa quảng cáo; và cài đặt thiết bị của bạn cho phép bạn hạn chế theo dõi cũng như đặt lại hoặc xóa ID quảng cáo.
Thông báo
Thông báo đẩy là tùy chọn. Ứng dụng chỉ xin quyền khi bạn bật tính năng nhắc nhở, không phải vào lần mở đầu tiên. Nhắc nhở luyện tập hằng ngày và nhắc giữ chuỗi ngày được tạo ngay trên thiết bị của bạn. Thông báo đẩy từ máy chủ của chúng tôi có thể gồm kết quả phân tích đã hoàn tất, báo cáo tuần của bạn, kết quả giải đấu, nhắc nhở dùng thử và ưu đãi; ưu đãi được tắt theo mặc định. Bạn có thể thay đổi các mục này trong phần cài đặt của ứng dụng hoặc trong cài đặt thiết bị.
Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn để lấy tiền. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi theo hợp đồng: Cloudflare (mạng và bảo mật) và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ của chúng tôi; Google Firebase (thông báo đẩy và báo cáo sự cố); Google AdMob (quảng cáo); AppsFlyer (ghi nhận nguồn); RevenueCat (giao dịch mua và gói đăng ký); nhà cung cấp AI của chúng tôi (hiện là DeepSeek); và một nhà cung cấp dịch vụ gửi email cho các mã đăng nhập. Apple và Google cũng xử lý dữ liệu khi bạn đăng nhập, mua hàng hoặc nhận thông báo đẩy.
- Những người chơi khác. Biệt danh, ảnh đại diện, XP trong tuần và thứ hạng của bạn được hiển thị cho những người chơi trong nhóm giải đấu hằng tuần của bạn.
- Lý do pháp lý. Khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, sự an toàn và tài sản của người dùng, công chúng hoặc của chúng tôi.
- Thay đổi về hoạt động kinh doanh. Nếu chúng tôi tham gia một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, theo chính sách này.
Một số đạo luật của các tiểu bang Hoa Kỳ coi việc các đối tác quảng cáo và đo lường sử dụng dữ liệu là “chia sẻ” hoặc “quảng cáo nhắm mục tiêu”. Bạn có thể từ chối bằng cách giữ quảng cáo cá nhân hóa ở trạng thái tắt, từ chối theo dõi trên iOS, xóa hoặc đặt lại ID quảng cáo của bạn, hoặc gửi email cho chúng tôi.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý dữ liệu ở nhiều quốc gia và khu vực, bao gồm Hoa Kỳ, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và những nơi đặt máy chủ của chúng tôi. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật tại nơi bạn sinh sống. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu này, chẳng hạn như Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) của Ủy ban châu Âu.
Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin
- Dữ liệu tài khoản, ván cờ và lịch sử luyện tập: chừng nào bạn còn giữ tài khoản. Chúng sẽ bị xóa khi tài khoản của bạn bị xóa (xem bên dưới).
- Atlas: câu hỏi 30 ngày, văn bản suy nghĩ 90 ngày, bản ghi hội thoại 24 giờ.
- Sự kiện sử dụng: tối đa 13 tháng.
- Nhật ký thông báo: tối đa 90 ngày.
- Bản sao lưu máy chủ: dữ liệu đã xóa có thể vẫn còn trong các bản sao lưu cho đến khi bị ghi đè theo chu kỳ sao lưu thường xuyên của chúng tôi, thường trong vòng 90 ngày.
- Hồ sơ giao dịch mua: được giữ chừng nào còn cần thiết cho mục đích kế toán, thuế và pháp lý, và không còn được liên kết với hồ sơ của bạn sau khi tài khoản của bạn bị xóa.
- Số liệu thống kê tổng hợp hoặc đã khử nhận dạng không còn nhận dạng được bạn có thể được giữ lại.
Xóa tài khoản của bạn
Trong ứng dụng: vào Cá nhân › Tài khoản và dữ liệu › Xóa tài khoản. Việc xóa có hiệu lực sau thời gian chờ 7 ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy bằng cách đăng nhập lại.
Không dùng ứng dụng: gửi email cho chúng tôi tại contactus@caractiv.com từ địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn, hoặc cho chúng tôi biết biệt danh của bạn, với tiêu đề “Xóa tài khoản của tôi” (hoặc “Delete my account”). Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xóa tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày.
Khi tài khoản của bạn bị xóa, chúng tôi xóa các danh tính đăng nhập và địa chỉ email của bạn, thiết bị và mã thông báo, các ván cờ và ván cờ đã nhập, hồ sơ và lịch sử luyện tập của bạn, bộ nhớ của Atlas và phản hồi của bạn, và biệt danh của bạn được thay bằng “Deleted” (đã xóa). Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch mua và số liệu thống kê đã khử nhận dạng như mô tả ở trên. Việc xóa tài khoản không hủy gói đăng ký; hãy hủy gói trong cài đặt Tài khoản Apple hoặc Google Play của bạn. Một số nhà cung cấp dịch vụ giữ dữ liệu theo thời hạn lưu giữ riêng của họ (ví dụ báo cáo sự cố và dữ liệu ghi nhận nguồn), và chúng tôi ngừng gửi cho họ dữ liệu về bạn.
Nếu bạn chơi với tư cách khách, tiến trình của bạn được lưu cùng một tài khoản khách trên máy chủ của chúng tôi; bạn có thể xóa tài khoản đó theo cách tương tự trong ứng dụng, hoặc gửi email cho chúng tôi.
Quyền của bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình, quyền hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, quyền rút lại sự đồng ý, và quyền từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu. Bạn có thể tải xuống các ván cờ (PGN) và dữ liệu (JSON) của mình trong ứng dụng bằng Xuất dữ liệu của tôi, và xóa các ván cờ đã nhập bất cứ lúc nào. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi email cho chúng tôi tại contactus@caractiv.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật yêu cầu (ví dụ trong vòng một tháng tại Khu vực Kinh tế châu Âu và Vương quốc Anh) và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.
Trẻ em
Cờ Tướng Atlas không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi cao hơn khi luật địa phương yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ). Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
Bảo mật
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp như mã hóa khi truyền tải, kiểm soát truy cập và hạn chế thu thập dữ liệu. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối” mới và, đối với các thay đổi quan trọng, sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email.
Liên hệ với chúng tôi
- Nhà phát triển: Shenzhen Caractiv Tech Company Limited (深圳市焦糖互动科技有限公司), 5/F, Area A, Jiada R&D Building, No.5, Songpingshan road, Songpingshan, Xili, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China
- Email: contactus@caractiv.com